Stand: Juni 2025 · Gültig für alpenserum.at
§ 1 Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen über den Online-Shop der AlpenSerum GmbH, Kärntner Straße 12, 1010 Wien, Österreich. Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt.
§ 2 Vertragspartner
Der Kaufvertrag kommt zustande mit der AlpenSerum GmbH, UID: ATU78945612, Firmenbuchgericht: Handelsgericht Wien.
§ 3 Vertragsschluss
Die Darstellung der Produkte stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar. Durch Absenden der Bestellung geben Sie ein verbindliches Angebot ab. Der Vertrag kommt mit unserer Auftragsbestätigung per E-Mail zustande.
§ 4 Preise und Zahlung
Alle Preise verstehen sich in Euro inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer (20% USt.). Zusätzlich anfallende Versandkosten werden vor Abschluss der Bestellung angezeigt. Zahlungsmethoden: Kreditkarte, PayPal, Klarna, Sofortüberweisung, Rechnung (für Stammkunden).
§ 5 Lieferung
Die Lieferung erfolgt innerhalb Österreichs und in ausgewählte EU-Länder. Lieferzeiten und -kosten entnehmen Sie den Versandinformationen.
§ 6 Gewährleistung
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Bei Kosmetikprodukten beträgt die Verjährungsfrist 2 Jahre ab Lieferung.
§ 7 Widerrufsrecht
Verbraucher haben ein 14-tägiges Widerrufsrecht. Details finden Sie unter Widerrufsrecht.
§ 8 Haftung
Wir haften unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, begrenzt auf den vorhersehbaren Schaden.
§ 9 Streitbeilegung
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit: ec.europa.eu/consumers/odr. Wir sind nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
§ 10 Anwendbares Recht
Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gerichtsstand für Unternehmer ist Wien.